Brugerforståelse

Cand. mag? Hvad kan du egentlig?

Cand. mag? Hvad kan du egentlig?

Valg af uddannelse har udviklet sig til lidt af en stressfaktor. I langt højere grad, end da jeg søgte ind på Religionsvidenskab på Aarhus Universitet i 1997. Dengang var det vist 85% som fik job i gymnasiet, men jeg vidste jeg skulle noget helt andet. Uden at jeg dog at den grund lavede om på mit uddannelsesvalg. Det skulle nok løse sig, tænkte jeg. Og det gjorde det. For i dag arbejder jeg med digital forretningsudvikling - og kunne slet ikke forestille mig at lave andet.

Lær at forstå dine brugere med empathy maps

Lær at forstå dine brugere med empathy maps

Empathy maps er et genialt værktøj, hvis du vil lære at forstå dine brugere. Altså virkelig forstå. Ikke blot udspørge, ikke blot interviewe, ikke blot undersøge og ikke blot interessere dig for. Forstå på et dybere plan. På den måde kan du finde ind til de brændende spørgsmål, som du kan bruge til at udvikle dit produkt eller din service.